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常见问题

常见问题



公司特色

问题 1. 致富如何保障客户?
答案

为保障客户资产,本公司首创「独立会计师每天覆核客户寄存资产制度」,委托独立会计师由二零零二年一月一日起每天覆核客户存放于本公司的资产(包括存款及证券) ,并将覆核报告书每天张贴于本公司大堂及附寄于日结单和月结单中,令客户可以更安心地使用我们的服务,详情请参考本网站 有关致富 部份。

开立帐户

问题 1. 我可以在致富选择哪些服务?
答案
  • 香港证券交易
  • 香港股票期货及期权交易
  • 香港指数期货及期权交易
  • 环球证券交易
  • 环球期货及期权交易

*   注︰以上服务均提供网上及电话落盘服务

问题 2. 我可以选择开立哪种户口?
答案

香港证券 - 现金託管户口

户口可以交易香港证券,交易金额将会在您的现金託管户口中扣除;沽售证券后,应收款项将自动存入现金託管户口中备用。 现金託管户口结馀将根据一般银行储蓄利率计算存款利息 (利息每日结算)。现金託管户口设有网上交易服务,唯户口内必须有足够的结馀 (买入指示) 或证券 (卖出指示) 才可以进行网上交易。


香港证券 - 保证金 (孖展) 户口

户口可以交易香港证券,并因应个别证券的抵押值 (详情请参阅 股票按仓表 ),买卖可能无需在结算日全数缴付交易总额。保证金户口设有网上交易服务,唯户口内必须有足够的结馀 (买入指示) 或证券 (卖出指示) 才可以进行网上交易。


香港股票期权户口

如欲交易股票期权,首先需要分别开立证券户口及股票期权户口。股票期权户口设有网上交易服务。期权买方于缴付期权金予卖方后便拥有决定权, 可在合约到期前决定是否以议定的条款买入或卖出相关的资产;期权卖方于收取期权金后便丧失有关决定权,处于被动位置,倘若在期权到期前, 买方决定行使权利,卖方便必须履行有关责任。凡卖出期权,即期权空仓,均须缴付按金。如沽出认购期权,并交付相同数目的正股作为备兑之用, 则无需缴付按金。按金详情及延缓发放的股票期权市场报价可于 联交所 下载 (资料每日更新)。 如欲进一步了解有关股票期权的详情,请参阅本公司网站 股票期权 部份。


期货及指数期权户口

如欲交易指数期货期权、证券期货或环球期货期权,必须在致富期货商品有限公司开立期货及期权户口。期货及期权户口设有电话及网上交易服务,客户只需存入足够的按金便可以进行交易。


环球证券 - 保证金 (孖展) 户口

如欲交易在纽约证券交易所、美国证券交易所和纳斯达克证券市场上市的证券,必须开立环球证券户口。环球证券户口设有电话及网上交易服务,唯户口内必须有足够的结馀 (买入指示) 或证券 (卖出指示) 才可以进行交易。只要符合美国国税局的申报规定,交易美国证券均可豁免缴付美国境内资本增值税,但必须注意企业所派发的股息中百分之三十的股息税,则没有这项宽免。

问题 3. 我如何在致富开立户口?开户有收费及最低存款要求吗?
答案 在致富开立任何户口费用全免,亦不设月费、存仓费、不动户服务费或最低存款要求。如欲于致富开立户口,可以透过以下三种方式办理:

  • 亲临总行 / 分行
  • 邮递开户
  • 网上预约开户

开户时请带备香港身份证或护照,及有效期为三个月内的住址证明 (如公共服务单据或银行帐单等)。如欲透过邮递方式开户,需要于本公司网站 下载区域 下载开户表格和签名式样,填妥后连同上述文件的副本及一张金额不少于港币 10,000 元的支票寄给我们。如于网上预约开户,可于本公司网站填写表格及选择 预约开户 时间,我们会于稍后时间致电给您确认。

问题 4. 透过邮递开户有甚麽需要注意的地方?
答案 透过邮递开户时,您需要附寄一张金额不少于港币一万元的个人支票,附寄支票时请注意以下事项:

  • 支票的签署人及支票签发人的银行帐户名称,必须与开户申请人的名称及身份证 / 护照副本上的名称相同
  • 如开立证券户口,支票抬头请写上「致富证券有限公司」;如开立期货期权户口,支票抬头请写上「致富期货商品有限公司」
  • 支票上的签名需与开户表格上的签名相同
  • 该支票需为香港持牌银行所签发
  • 如开立联名帐户,必须分开两张个人支票附寄

如果您没有支票帐户,可以透过见证人签署而不用附寄支票,但见证人必须为证监条例下的注册人士、太平绅士或专业人士 (如注册会计师或律师等)。

资金提存

问题 1. 我可以用哪些方式存入款项?
答案

银行存款

您可将款项存入本公司的银行户口,并将银行存款收条传真至 8147 2612 或电邮至 cs@chiefgroup.com.hk 客户服务部收 (必须清楚注明致富客户号码及名称)。另外,建议您存入零数 (例如 $10,001.29、$20,123.46) 以便本公司核对入帐。如存入整数则必须提供存款收据。如您未能提供存款收据而又有多于一名客户报称于同一天曾存入相同的款项,则该笔款项最终必须以存款收据核实,故此请保存收据最少三个月,以保障您的利益。另外,如使用支票存款机,请在备注一栏上填上您的户口号码。


中银子帐户服务

您可将款项存入个人专属的中银子帐户,存款后毋需另行通知我们,或提交任何存款证明,证券帐户即可于 30 分钟内自动更新。存款方式可透过网上转帐及银行柜檯等方法进行,惟存款并不支援柜员机 (ATM) 服务, 详情请 按此
( * 此服务只适用于港股存款或转帐,并不适用于美股、股票期权及香港期货等产品。)


工银亚洲子帐户服务

您可将款项存入个人专属的工银亚洲子帐户,存款后毋需另行通知我们,或提交任何存款证明,证券帐户即可于 60 分钟内自动更新。存款方式可透过汇款、网上转账、柜员机 (ATM) 及银行柜檯等方法进行,详情请 按此
( * 此服务只适用于港股存款或转帐,并不适用于美股、股票期权及香港期货等产品。)


缴费服务 (Bill Payment,只适用于汇丰银行 / 恒生银行)

您可以透过汇丰银行 / 恆生银行的户口进行网上、电话及自动柜员机缴费服务,使用时请于「商户名单」中选择「致富证券有限公司」或「致富期货商品有限公司」,然后输入阁下的 8 位数字致富客户号码,相关款项约将于半小时内自动更新至户口。


注:
证券户口号码为 P12345 > 请输入 00012345
证券户口号码为 P123456 > 请输入 00123456

自动式存入支票服务 (只适用于汇丰银行 / 恒生银行)

您可以透过汇丰银行的「入票易」机 / 恒生银行的「存票快」机使用自动式存入支票服务,使用时请输入致富证券的指定帐户、支票金额,然后于「客户备注」输入帐户类别及 4-8 位客户编号的组合,并保留收据。

例子:
A-现金帐户
4-8位客户编号 1234
「客户备注」输入 A1234
P-现金託管帐户
4-8位客户编号 12345
「客户备注」输入 P12345
M-保证金帐户
4-8位客户编号 123456
「客户备注」输入 M123456
O-股票期权帐户
4-8位客户编号 1234567
「客户备注」输入 O1234567
F-期货/期权帐户
4-8位客户编号 12345678
「客户备注」输入 F12345678

注意:使用恒生银行以上服务时必须完成输入「客户备注」,方能完成整个存款程序。如您未能提供有效的「客户备注」请于转帐后保留收据并致电提存热线 2500 9180 或于网上交易系统的「存款、提款」指示通知我们 (只适用于港股)。


缴费灵 (PPS)

您可致电 18033 或登入 www.ppshk.com 使用「缴费灵」转帐,使用时请选择「致富证券有限公司」(商户编号9680) / 「致富期货商品有限公司」(商户编号 9681),然后输入阁下的 8 位数字致富客户号码,所有于交易日下午七时前存入的款项,将于下一交易日早上更新至户口。

注:
证券户口号码为 P12345 > 请输入 00012345
证券户口号码为 P123456 > 请输入 00123456


缴费灵即时转帐服务

您可透过网站内「缴费灵即时转帐服务」进行转帐,输入之款项将从您的缴费灵支账户口即时扣除,并存入您指定的致富户口,款项将即时显示而毋需报数。最低存款额为每次港币一千元, 最高则为港币十万元 (以缴费灵支账户口的上限为准)。


亲自缴款

您可于交易日的下午四时前亲自将支票或现金交到本公司总行或各分行,唯存入现金之上限为港币一千元。

问题 2. 致富的银行帐户号码是甚麽?
答案
「致富证券有限公司」指定银行户口 (适用于港股、股票期权及环球证券户口)
创兴银行 (港元) 256-10-266611-2
汇丰银行 (港元) 400-273900-292
恒生银行 (港元) 383-017175-668
中国银行 (港元) 070-932-1-001950-0
恆生银行 (美元) 773-720974-222
中国银行 (人民币) 012-875-0-601221-6
汇丰银行 (人民币) 400-273900-209
创兴银行 (HKD) - 股票期权 256-10-269014-6

*   环球帐户:存入之港币会按一般银行汇率转为美元

「致富期货商品有限公司」指定银行户口 (适用于香港期货及国际期货户口)
香港期货
汇丰银行 (港元) 600-638282-002
汇丰银行 (美元) 600-638282-201
汇丰银行 (人民币) 848-201349-209
中国银行 (港元) 012-875-0-040383-4
中国银行 (美元) 012-875-0-801657-3
中国银行 (人民币) 012-875-0-602238-5

国际期货
汇丰银行 (美元) 502-693450-201
汇丰银行 (欧元) 808-169734-275
汇丰银行 (日圆) 808-169734-278
汇丰银行 (英镑) 808-169734-276
中国银行 (美元/欧元/日圆/英镑) 012-875-9-240576-1
问题 3. 存款后是否必须致电本公司确认?
答案

一般情况下,存款后必须致电或传真存款收条给本公司确认。我们的提存热线及传真号码分别是 2500 9180 及 8147 2612,您可以透过热线发出存款、提款及内部转帐的指示。除以上方式外,您亦可透过网上交易系统的「存款、提款」指示通知我们 (只适用于港股),而以下方式存款可以不用再次确认:


  • 缴费服务 (只适用于汇丰银行 / 恒生银行)
  • 缴费灵
  • 缴费灵即时转帐服务
  • 亲自缴款
  • 中银子帐户服务
  • 工银亚洲子帐户服务
问题 4. 存入款项后,我的户口何时才可以进行交易?
答案
  方式 确认存款所需时间
现金转帐

存款后透过以下方式通知本公司:

  • 致电提存热线 (852) 2500 9180
  • 传真存款收条 (852) 8147 2612
  • 透过网上交易系统的「存款、提款」指示通知本公司 (只适用于港股)
通知存款后半小时内
缴费服务 
(Bill Payment)

需于交易日下午五时前进行,若该存款指令于下午五时后才送出,将留作下一个交易日早生效。(客户不需另行确认存款)

半小时内自动更新
缴费灵
(PPS)

需于交易日下午七时或之前进行,如在下午七时后存入款项,则顺延一个工作天更新户口。 (不需另行确认存款)

下一交易日早上自动更新
缴费灵即时转帐服务

于截数时间前入帐,指示将即时更新。在截数时间后输入的指示将于下一交易日开市前更新。

截数时间:
证券户口:17 : 00
期货户口:16 : 30
股票期权:16 : 00

即时
支票

以支票进行存款,可亲身交往银行或使用支票机 (请儘量避免放入支票收集箱) 。选择亲身交往银行需保留收据,而使用支票机则需要在参考编号上输入致富证券户口号码

待支票兑现后
中银子帐户服务

需于交易日下午五时前进行,若该存款指令于下午五时后才送出,将留作下一个交易日早生效。 (客户不需另行确认存款)

半小时内自动更新
工银亚洲子帐户服务

需于交易日下午四时前进行,若该存款指令于下午五时后才送出,将留作下一个交易日早生效。 (客户不需另行确认存款)

一小时内自动更新
问题 5. 我可以如何提款?
答案

您可于交易日下午一时前通过以下方式发出提款指示:

  • 致电提存热线 (852) 2500 9180
  • 联络任何一间分行或客户服务部
  • 透过网上交易系统的「存款、提款」指示通知我们 (只适用于港股)

港股、股票期权及香港期货的客户,如使用创兴银行、汇丰银行、恒生银行或中国银行接受款项,有关款项会于当日下午以转帐形式存入客户的银行帐户。如客户选择以其他银行 (非以上四间) 接受款项,则相关款项将以划线支票形式存入客户的银行帐户;客户亦可亲临本公司总行提取支票。

注︰转帐形式暂不适用于环球证券、国际期货及人民币提款的户口,亦不适用于使用创兴银行接受款项的香港期货客户

问题 6. 使用缴费服务 (Bill Payment) 及缴费灵 (PPS) 时有甚麽需要留意的地方?
答案

在缴费后无需再经其他途径通知本公司,唯务必保留交易收据,以便于有需要时作出跟进。如欲查询转帐情况,请致电有关银行或本公司客户服务部热线 2500 9199 查询。阁下在第一次使用缴费服务时可能需对银行的缴费限额作出调整,如有疑问,可与相关银行联络。

问题 7. 致富于缴费灵 (PPS) 的商户名称和编号是甚麽?
答案
商户名称 商户编号
致富证券有限公司 9680
致富期货商品有限公司 9681
问题 8. 如何登记致富帐号到缴费灵 (PPS) 户口?缴费程序如何?
答案

请参阅缴费灵 (PPS)资讯:
网上服务,按此
电话服务,按此

问题 9. 使用缴费灵 (PPS) 缴付致富证券 / 期货户口的最低及最高金额是多少?
答案 使用缴费灵缴付致富证券 / 期货户口金额最低为港币一千元,最高为港币十万元。

港股交易指令

问题 1. 香港股市有甚麽交易时段?
答案

开市前时段 (09 : 00 至 09 : 20)

AMS/3 系统在开市前时段只接受输入竞价盘及竞价限价盘,而输入 AMS/3 系统的买卖盘价格不可偏离上日收市价或按盘价 (如有,并视情况而定) 50 个价位以上。09 : 15 至 09 : 20 之间只接受输入竞价盘,并且不可改动或取消任何买卖盘。


持续交易时段 (9 : 30 至 12 : 00,13 : 00 至 16 : 00)

AMS/3 系统在持续交易时段内只接受输入限价盘、增强限价盘及特别限价盘,而输入 AMS/3 系统的买卖盘价格 (i) 不可偏离按盘价 24 个价位以上 (如有) 及 (ii) 遵守报价规则,获豁免除外。

问题 2. 甚麽是「增强限价盘」、「限价盘」、「特别限价盘」、「竞价盘」和「竞价限价盘」?
答案

「增强限价盘」 (EL)

增强限价盘最多可同时与五条轮候队伍进行配对 (即最佳价格队伍至距离 4 个价位的第 5 条轮候队伍),只要成交的价格不差于输入价格。沽盘的输入价格不可低于最佳买入价 5 个价位 (或以上),而买盘的输入价格不可高于最佳沽出价 5 个价位 (或以上)。任何未完成的增强限价盘,将一概视为限价盘,存于所输入价格的轮候队伍中;


「限价盘」(PL)

限价盘只可以指定价格配对,沽盘的输入价格不可低于最佳买入价 (如有),而买盘的输入价格不可高于最佳沽出价 (如有)。任何未完成的限价盘,将存于所输入价格的轮候队伍中。


「特别限价盘」(SL)

特别限价盘最多可同时与五条轮候队伍进行配对 (即最佳价格队伍至距离 4 个价位的第 5 条轮候队伍),只要成交的价格不差于输入价格。特别限价盘是没有输入价格的限制,只要沽盘的价格是等于或低于最佳买入价,又或者买盘的价格是等于或高于最佳沽出价。任何未完成的特别限价盘将会被取消而不会保留在 AMS/3 系统内。


「竞价盘」(AO)

竞价盘是没有指定价格的买卖盘,在输入 AMS/3 系统后按最终参考平衡价格进行对盘。竞价盘享有较竞价限价盘 (AL) 优先的对盘次序及根据时间先后次序按最终参考平衡价格顺序对盘。任何未完成的竞价盘会于持续交易时段开始前自动取消;(网上交易系统只可发出沽售指示,如欲发出买入指示,必须透过电话方式发出)。


「竞价限价盘」(AL)

竞价限价盘是有指定价格的买卖盘。指定价格等同最终参考平衡价格或较最终参考平衡价格更具竞争力的竞价限价盘 (即指定价格等同或高于最终参考平衡价格的买盘,或指定价格等同或低于最终参考平衡价格的卖盘) 或可按最终参考平衡价格进行对盘。竞价限价盘会根据价格及时间先后次序按最终参考平衡价格顺序对盘。竞价限价盘不会以差于最终参考平衡价格的价格对盘。任何未完成而输入价不偏离按盘价九倍或以上的竞价限价盘,将自动转至持续交易时段,并一概视为限价盘 (PL) 存于所输入价格的轮候队伍中。

问题 3. 我可于开市前时段、持续交易时段及收市竞价交易时段发出甚麽交易指令?
答案
09 : 00 - 09 : 15
时段 输入买卖盘时段
落盘 AO: 
AL:  
更改买卖指示 AO: 
AL:  
取消买卖指示 AO: 
AL:  
09 : 15 - 09 : 20
时段 对盘前时段
落盘 AO: 
AL:  
更改买卖指示 AO: 
AL:  
取消买卖指示 AO: 
AL:  
09 : 20 - 09 : 30
时段 暂停时段
您可於此时段内输入买卖丶取消或更改指示,但指示於 09 : 30 才会被执行。未成交的 AL 盘,若不取消将自动转至持续交易时段作为 PL 盘;而未能成交的 AO 盘则会自动取消。
09 : 30 - 12 : 00
时段 上午持续交易时段 
落盘 EL:  
SL:  
PL:  
更改买卖指示 EL:  
SL:  N/A
PL:  
取消买卖指示 EL:  
SL:  N/A
PL:  
12 : 00 - 13 : 00
时段 中午休市时段
您可於中午休市时段内输入取消指示,但该指示於 12 : 30 才会被执行; 中午休市时段内输入更改指示,会於 13 : 00 开市时执行。建议您可於 12 : 30 - 12 : 59 内先取消挂盘才输入新盘,以避免买卖盘於更改前被执行; 您亦可於此时段内输入买卖指示,但指示於 13 : 00 开市时才会发出;
13 : 00 - 16 : 00
时段 下午持续交易时段 
落盘 EL:  
SL:  
PL:  
更改买卖指示 EL:  
SL:  N/A
PL:  
取消买卖指示 EL:  
SL:  N/A
PL:  

注:更改买卖盘需留意市价,尤其是市价在快速变动时,因为更改的价格不可高于最佳买入价 (买入时) 或低于现最佳沽出价 (沽出时) ,否则该买卖盘会被交易所取消。

问题 4. 甚麽是「触发条件交易指示」?
答案 「触发条件交易指示」让您可自行设定止赚、止蚀盘;另外亦可发出长达十四日的交易指示。
问题 5. 设定「触发条件交易指示」有甚麽需要注意的地方?
答案 设定「触发条件交易指示」时,需注意以下事项:

  • 触发条件及其触发价格 (可选择触发条件是否包括竞价时段的按盘价)
  • 有效期限 (指示最多可输入连续 14 天,包括非交易日,如属非交易日则不会送出市场)
  • 有效期限内交易指示成交的馀数 (如有) 将会在下一个有效交易日送出市场
  • 所有条件限制盘均会先扣除客户的购买力 (买入指示) 或股票存货 (卖出指示)
问题 6. 我如何在网上交易系统中更改或取消交易指令?
答案

您可以在网上交易系统的「交易状况」寻找该交易指令,然后选择「更改」或「删除」功能,只有未成交的指令才能作更改或取消。

问题 7. 我如何得知指令的执行情况?
答案 您可以在网上交易系统的「交易状况」内查看所发出指令的执行情况;另外亦可以致电交易热线 2500 9199 查询。
问题 8. 在什麽情况下我的交易指令会被系统拒绝?
答案

交易指令被拒绝有以下几种可能 :

  • 指令输入价格与市场价格相差太远 *
  • 如持续交易时段超过 24 个价位、或开市前时段超过 50 个价位
  • 进行电子交易沽货时没有该证券存货
  • 买货时现金不足或交易金额超过信贷限额
  • 于不适合的交易时段输入不当的交易指示类型

*   参考价位表

股价 (HK$)
价位 (HK$)
0.01 至 0.25 0.001
0.25 至 0.50 0.005
0.50 至 10.00 0.010
10.00 至 20.00 0.020
20.00 至 100.00 0.050
100.00 至 200.00 0.100
200.00 至 500.00 0.200
500.00 至 1000.00 0.500
1000.00 至 2000.00 1.000
2000.00 至 5000.00 2.000
5000.00 至 9995.00 5.000
问题 9. 交易指令的有效期维持多久?
答案

您的交易指令只在输入后的交易日内有效 (使用「解发条件交易指示」的长挂盘除外),未能成功配对的交易指令将会被取消。在收市后 (下午四时后) 发出的指示,将会于下一个交易日送出市场,但您必须留意该指示是否已经成功挂盘,因指示可能会因开市时交易价格大幅波动以致未能成功送出市场。

问题 10. 收市后,买卖盘如只有部份股数已成交,馀下未能成交的股数会如何处理?
答案

买卖盘中未成交的交易指令会被系统取消,买盘已购入的证券将会存入您的户口内,而卖盘未成交的馀下股数则会继续在您的户口内保存。

问题 11. 怎样可以购买牛熊证、衍生权证 (窝轮) 和交易所买卖基金 (ETF)?
答案

以上产品可于港股户口内交易,但请留意由于证监会希望提高保障投资者的权益,由 2011 年 9 月 1 日起执行经修订后的《操守准则》。根据《操守准则》5.1A 段,如果客户被视爲对衍生产品没有认识,但有意认购交易所买卖衍生产品,中介人须向客户解释相关衍生产品的风险。

客户如欲购买牛熊证、衍生权证 (窝轮) 和交易所买卖基金 (ETF) 可以透过以下方式了解及接受该类衍生产品的风险︰

阁下确认相关风险后,将于一至两个交易日内便可以进行交易。
问题 12. 认购新股有何风险?
答案

不够一手股数的证券称为碎股,客户亦可透过下载版 TopTrader 交易平台沽售碎股,或致电 2500 9199 与证券部联络。

注︰一般情况下,碎股的沽售价将较现价为低

港股证券提存

问题 1. 我可以将实物证券存入致富吗?
答案

可以,您可以将名下的实物证券交到致富总行或任何一间分行,但谨记于证券背后的转让人签署栏上签署即可。本公司不接受客户于联名户口存入以个人名义登记的证券 (单名证券),所有联名户口只接受注册名称相符的联名证券 (单名证券不可存入联名户口)。

问题 2. 我可以怎样提取实物证券?
答案

可亲临致富总行或任何一间分行填妥提取实物证券表格,或致电我们发出提取实物证券指示 (在领取实物证券时,请补签提取实物证券表格即可)。

注:提取实物证券后如欲收取股息,必须在截止过户前于相关过户处办理转名手续。

问题 3. 提取实物证券有甚麽需要注意的地方?
答案

由于不同股票有不同的截止过户时间,为免阁下前往登记处后未能即时办理转名手续,以致未能收取股息及供股等,恳请各位客户在转名前联络有关的股份登记处。另外,如果阁下要求本公司职员作见证人 (股票背后盖印),阁下亦必须留意截止过户时间,否则一切责任自负。

问题 4. 沽出实物证券的程序如何?
答案

透过网上交易

如需在网上交易系统内沽售实物证券,必须先将证券交到总行或分行,并在股票背页转让人位置上签署。一般情况下,存入股票后一至两天后便可于交易系统上看到该证券资料,这时可于网上交易系统沽出证券。如本公司对该实物证券有疑惑时,我们保留拒绝执行该等沽出指示的权利,并要求客户于十个工作天前先存放该等实物证券,待存仓手续完成后,才可于市场上沽出该等证券。

透过电话落盘

您可先透过电话发出沽售证券的指示,再于下一个交易日下午四时前 (T+1) 前将实物证券交回分行 (总行可于下午六时前)。

注:如客户以白表方式认购新股,当沽出实物证券前,务必核对清楚所收到实物证券上的资料是否正确,如有任何疑问,可致电 2500 9199 客户服务部查询。

客户交收及信贷

问题 1. 如果我是新客户,是否需要存入款项后才能进行证券交易?
答案

是的。新客户必须就第一次交易存入足够现金 (即买入证券值的全数金额)。如客户以支票形式存入本公司户口,则必须待支票兑现后才能进行交易。

问题 2. 我的户口并没有任何证券或现金,是否可以先购入证券,然后再存入款项交收?
答案

不可以。一般来说,户口内需具备是次交易金额的若干百分比的现金才能买入证券,而所需的金额则需要视乎您买入的证券风险类别而定,若您选择买入高风险产品︰例如细价股、窝轮或牛熊证等,则必须具有较高的现金比例才能买入。

问题 3. 如果我在 T+2 当天未能交收应缴款项,我是否只需支付利息便可以一直持有该证券,直至我完成交收为止?
答案

否 (保证金户口外)。所有证券客户必需要在购入证券后两天 (T+2) 交收款项,如果客户在指定交收日期仍未能交收款项,我们有权沽出客户仓内的证券以偿还欠款而无需预先通知。

问题 4. 如何计算逾期交收的利息?
答案

如果您为现金户口客户,逾期交收的年息为一般银行最优惠利率 (P) +5% (星期六、日或公众假期亦会计算利息)。

例子:
假设交收款项为 HK$10,000,最优惠利率为 5.25%,如您迟了一天交收的话,则一天的利息为:
HK$10,000 x 10.25% x (1/365) = HK$2.81

我们鼓励您准时交收,这不但可以节省利息成本,更不会影响阁下的交收纪录。利息每月累积后于月尾在户口中扣除。

保证金的追收 (适用于保证金户口)

问题 1. 我在甚麽情况下会被追收保证金 (俗称孖展)?
答案

当您户口内的证券可融资价值跌低于您需要交收的款项时,您便会收到本公司发出的追收保证金通知 (Margin Call)。

例子︰阁下的保证金户口内有一手汇丰控股 (市值约 $48,000),而现金户口内的结欠为 $24,000。假设汇丰控股的可融资比率为五成,您的户口便可得到 $24,000 的贷款,因此您不会收到本公司发出的追收保证金通知。但如果汇丰控股股价下跌,市值跌至 $40,000,我们便会通知您需要额外存入 $4,000 的按金。

问题 2. 如果我收到追收保证金通知,我还可以买入证券或提款吗?
答案

不可以。您必须存入足够的保证金后才能买入其他证券。客户只可在户口有结馀的情况下,才能在户口内提取款项或买入证券;但若客户的户口为结欠的情况下,即使客户仍有可用信贷仍不能提取款项,但可以在信贷限额范围内购买证券。

问题 3. 在收到追收保证金通知后,我需要在何时完成补仓?
答案

客户在收到追收保证金通知一个交易日内必须存入现金 / 可抵押证券或沽出持仓证券,否则本公司有权沽出客户的证券而无需预先通知。

问题 4. 我如何取得证券的可融资比率的资料?
答案

您在开立保证金户口时都会收到一份最新的证券可融资比率表。另外,您亦可随时致电证券部或分行查询,另外亦可于本公司网站内浏览 股票按仓表

问题 5. 如何计算保证金户口利息?
答案

如果您为保证金户口客户,融资利息则为 P+2.5%,利息每月累积并于月尾在户口中扣除 (星期六、日或公众假期亦会计算利息)。

例子:
假设现时最优惠利率为 5.25%,您的融资金额为 HK$10,000,每天的利息是:
HK$10,000 x 7.75% x (1/365)= HK$2.12

期货及期权

问题 1. 如行使或被行使股票期权,有甚麽相关收费?
答案

股票期权结算是以实物证券交收,会涉及股票交易,所以本公司将收取港股普通交易佣金及其他相关费用 (如印花税等)。有关费用将会在股票期权户口内收取,而买入 (或沽出) 的股票则会在港股证券户口中进行交收。

问题 2. 期货或期权进行平仓后,可否即日提取该平仓指示的金额?
答案

因期货或期权户口是以下一个交易日 (T+1) 作交收,所以平仓后该金额需于下一个交易日才能够进行提款。

问题 3. 期货及期权按金可以在哪裡查询?
答案

您可以登入 联交所 网页或致电本公司期货部 2500 9128 查询。

注:客户需留意,在市况波动的情况下,按金水平可能会大幅调整,所以必须留意户口状况以维持足够按金水平。

月供股票

问题 1. 「股票月供投资计划」如何运作?
答案

扣除佣金,印花税及交易徵费后的每月供款淨额会于每月的第五个交易日 (每月购入日) 按买入价统一购入股票 (致富证券保留一切选择实质购入时间的权利)。

  • 购入股票之股数会向下调整至最接近之整数,馀款将会保留于客户之股票帐户内。
  • 如在每月购入日购入股票期间,月供计划所选之股票被交易所暂停买卖 (即停牌) ,计划内该月有关股票之月供交易会自动暂停,并会于下一个月恢復正常运作,而该月的供款将保留于客户之股票帐户内 (不扣取任何交易费用)。
供款方式 每月供款日
以股票帐户结馀供款 每月第 5 个交易日早上 8 时 30 分前
以银行自动转账供款 每月第 1 个交易日 
供款方式 购入股票日
以股票帐户结馀供款 每月第 5 个交易日
以银行自动转账供款 每月第 5 个交易日
供款方式 更改供款额、更改股票选择或终止服务
以股票帐户结馀供款

每月 25 号或以前,填妥及递交更改服务表格,即可于下一个月起生效

以银行自动转账供款
  • 如供款额不变,客户只需于每月 25 号或以前,填妥及递交更改服务表格,即可于下一个月起生效
  • 增加 / 减少供款额,需待银行完成有关手续后,才可生效。供款额若比最高付款额(自设)高,需重新递交一份「直接付款授权书」更新供款额。
备注
  • 参与此计划之客户需于每月供款日早上8时30分前,于股票帐户内存有足够款项。
  • 如股票帐户未有足够款项或银行自动转帐失败,该月计划将自动暂停而不作另行通知,并于下一个月起恢復运作。
  • 如客户连续 3 个月未有供款,公司有权终止有关之月供股票计划。如客户想继续享用月供股票计划服务,需重新申请。
问题 2. 申请「月供股票计划」有什麽优惠?
答案

于 2016年12月31日 前申请月供股票计划,即享 24 个月# 佣金全数即时回赠*,优惠同时适用于多隻股票之供款计划。

日及月结单均选用电子结单之客户,每月每隻股票可获最高 $40 回赠。如每隻股票月供 $32,000 以下,即获得全数佣金回赠。选用邮寄日或月结单之客户,每月每隻股票可获最高 $30 回赠。

#   由客户于优惠期内首次申请月供股票计划计起。

问题 3. 有最短供款期限吗?
答案

本计划并无最短供款期。本行会每月购买您所选定的股票并存入阁下的股票户口。您可在结算后随您个人需要售出股票。您更可灵活地暂停或终止您的供款。

问题 4. 我如何可以申请「股票月供投资计划」?
答案
  1. 开立致富港股户口
  2. 填妥「月供股票计划」申请表
    1. 如以股票帐户之结馀供款,客户需存入首月供款金额;
    2. 如以银行自动转帐方式供款,客户需填妥「直接付款授权书」,存入首两月供款金额及缴付一次性之首次登记费 (港币 $50),日后取消自自动转帐服务,有关费用亦不作退回。
问题 5. 「月供股票投资计划」有否最低投资金额限制?
答案

每一隻股票的最低投资金额为港币 500 元,额外的投资金额为港币 500 元的倍数。

问题 6. 「月供股票投资计划」有甚麽收费?
答案

佣金:每隻股票供款额的 0.125%,最低收费 $38。(不包括印花税、交易徵费、联交所交易费及结算所收费。)

问题 7. 本人如何得知购入价及股数?
答案

您会在交易日当晚收到本行所寄出之日结单,当中列明购入价及购入股数。

问题 8. 致富如何处理本人的股票及投资馀款?
答案

我们会于购入当天将股票及投资馀款存入阁下的证券账户。

问题 9. 我如何沽出「月供股票投资计划」的股票?
答案

您可登入网上交易系统或致电交易热线 2500 9199 沽出股票。

问题 10. 本人可获派股息吗?
答案

您参加「月供股票投资计划」后所享获的权益即派发股息、红股等与一般股票持有人无异。

环球证券

问题 1. 美国股市有甚麽交易时段?
答案

纽约证券交易所、美国证券交易所和纳斯达克证券市场的交易时间为︰
四月至十月底夏令时间:香港时间 21 : 30 至 04 : 00
十月底至三月冬令时间:香港时间 22 : 30 至 05 : 00

问题 2. 如何进行环球证券交易?
答案

可致电本公司的环球证券交易热线 2500 9290,服务时间由香港时间下午 8 : 30 至 上午 5 : 30 (冬夏令时间相同),或于 Top Trader 专业下载版或网页版进行交易,客户只需以港股号码登入,即可同时交易港股及美股。

(手机版暂不支援美股交易服务)

问题 3. 美国股市有甚麽落盘种类?
答案

限价盘 (Limit Order)

限价盘是设定您希望买入股票的最高价位或卖出证券的最低价位。


市价盘 (Market Order)

市价盘是以当时最佳价位,即时进行交易的指示。这指示并不保证买卖价位,但会立即执行。若您买入证券,便会以最好卖出价买入;若您要沽出证券,则会以最好买入价卖出。


取消前有效盘 (Good-till-cancelled Order)

取消前有效盘设定限价的买入 / 卖出指示会保留在伺服器直至被成功执行。除非该指示已被取消,否则将持续有效。


止损限价盘 (Stop Limit Order)

止损限价盘是当股票的按盘价达到或穿破设定的止损价时,该指示便会以预设的限价自动变成限价盘推出市场。


成交或取消盘 (All-or-none Order)

成交或取消盘是一个限价盘,并会以指定价格及数量立即全部配对成交,否则该限价盘便会自动取消。

问题 4. 美股交易有甚麽股数及价格单位限制?
答案

美股交易并非以每手为交易单位,投资者最少可以以一股进行交易。美国股市亦无涨跌幅的限制,甚麽价格都有可能会出现。

问题 5. 美股的交收日期与港股是否一样?
答案

不一样,美股的交收日期为交易日后第三个工作天 (T+3),交易美股必须预先于帐户存入足够现金。

问题 6. 是否可以以港元买卖美股?
答案

您可以在办公时间内致电本公司提存热线 2500 9180,将证券户口内的港币换为美金,然后便可以交易美股。

注:兑换率以本公司公佈为准。

客户服务

问题 1. 自助通是甚麽系统?
答案

自助通是本公司为客户提供的网上客户服务系统,它的功能包括:

  功能简介
网上认购新股 (eIPO)* 客户只需选取股份及股数,便可以立即申请新股,快捷简便,同时透过系统查阅过往两个月新股认购纪录及有关新股认购最新情况。
查阅电子结单服务 除透过传统电邮及邮寄收取结单外,亦可以透过系统查阅个人户口最近六个月内的证券 / 股票期权 / 期货日结单及月结单,简便又环保。
交易系统密码解锁及重发 客户可以透过「自助通」要求解锁或重发多个交易系统的密码,包括股票、股票期权、期货及美股户口,省时方便。
股权行使 客户可选择收取股息方法及作出供股确认,并查阅过往收取股息和供股纪录。
申请即时报价服务 客户可透过「自助通」申请即时报价服务,并能参考各个即时报价系统的比较及查阅过往申请纪录。
专题讲座 致富经常举办讲座活动,客户透过系统可以预先得知及登记有关讲座活动,而成功登记的客户将获电话通知留座。
更改个人资料 客户可以透过「自助通」更改个人资料及申请以电邮收取结单。
衍生产品的风险解释 客户可以阅读风险披露,确认相关衍生产品的风险,以进行有关产品之买卖。

*   仅提供非融资新股认购服务

问题 2. 我如何可获得即时报价?
答案

网上即时报价*

供应商
月费 (HK$)**
阿斯达克 (AAStocks)
股胜通 $368
2007 国际专业版 $638
2007 国内专业版 $538
经济通 (ETNET)
- $368
国内版 $238
天汇 (Megahub)
- $338
国内版 $218
股市宝 (AFE)
- $368
钱龙港股通 (只限国内客户使用)
标准版
 
$218
 
专业版 $428
TOP Trader 点击报价
- 免费

月费豁免条件***
如客户当月之网上交易佣金达到或超过 HK$1,388 或每月之总交易金额达到 HK$3,000,000

*   申请或取消网上即时报价须于每月 25 号或以前通知本公司。
**  以上月费不足一个月亦作一个月计算,并将于每月初于客户之帐户中扣除。
*** 如客户符合豁免条件,月费将于下一个月初退回客户之帐户中 (退回上限为 HK$368 )。

即时报价系统服务的按金要求安排:
客户申请服务后,本公司将收取港币 $500 作为按金,按金会于取消服务后退回予客户帐户。如您在每月 25 日前,未能在帐户内预留足够金额缴付下一月份之服务费,我们将会与您联络,通知补回存款;本公司并保留取消客户即时报价服务之权利,如有欠款将从客户按金中扣除,并将馀额 (如有) 退回客户帐户。
如有任何查询,欢迎致电 (852) 2500 9199 联络客户服务部。

以上所载资料如有更改,恕不另行通知。

问题 3. 使用网上交易系统或即时报价系统是否需要安装特别程式?
答案

如希望于网上交易系统使用即时报价系统是需要安装Java程式,另外使用「Top Trader」亦需要安装相同程式,程式可于可于本公司网站 下载区域 下载。

问题 4. 如果我开立了网上交易户口,是否只可以在网上进行证券交易?
答案

不是,开立户口后,电话及网上两种交易方式是相通的,您仍然可以致电本公司的证券交易热线 2500 9199 或期货交易热线 2500 9128 以电话落盘,该次交易佣金将以普通交易佣金计算。若在网上输入交易指示,您亦可以致电本公司的证券交易热线更改交易指示及查询股价走势。

注:电子交易佣金与电话落盘交易佣金分开计算

问题 5. 电脑安装「Top Trader」有甚麽系统需求?
答案

我们建议使用 Microsoft Windows 2000 或以上版本,Mac 机则暂未支援该系统。为求达到最佳的浏览效果,我们建议您使用 Internet Explorer 7.0 或更新版本的浏览器。

问题 6. 我是否可以更改网上交易系统的登入名称?
答案

「致富通」及「Top Trader」登入名称最初设定为帐户号码,由于系统不同,只有「Top Trader」的登入系统才可更改登入名称。

问题 7. 我怎样可以更改密码?
答案

您可以在登入系统后更改密码,更改时请留意新密码必须为 8 个位或以上英文及数字组合。为保障您的利益,我们建议阁下定期更改密码。

问题 8. 如果忘记密码或无法登入网上交易系统,该怎麽办?
答案

若忘记密码或无法登入网上交易系统,您可以于「自助通」发出补发密码的指示,又或致电 2500 9199 与客户服务主任联络,另外亦可以以电邮通知本公司,电邮地址为 cs@chiefgroup.com.hk,我们会将新密码以邮寄或电邮方式给您。如有需要,您亦可以暂时选择以电话形式进行交易。

问题 9. 如对本公司服务有意见可以怎样表达?
答案

欢迎您致电 2500 9199 或电邮至 cs@chiefgroup.com.hk 向我们提出阁下的宝贵意见。


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