致富集团 > 交易帐户及存款 > 下载及帐户管理 > 电子结单指南
电子结单指南

电子结单指南


透过「自助通」网上客户服务系统,您可查阅过去最多 6 个月的电子结单。亦可下载记录作储存,需要时再翻查,更方便快捷。您可透过智能手机应用程式或登入网页版「自助通」,并按照以下步骤,轻鬆查阅电子结单。

iOS 版

 
步骤 1
步骤 1
于 App Store 搜寻「chiefgroup」并下载「自助通」客户服务平台或 按此

步骤 2
步骤 2
输入帐户号码及密码 (自助通客户号码只需输入数字,不需要输入英文字母。如 P12345,则输入 12345。)

步骤 3
步骤 3
按下选单的「电子结单」,再按「查阅电子结单」

步骤 4
步骤 4
选择帐户,再按「确定」

步骤 5
步骤 5
选择日期或月份,再按「查阅日结单」或「查阅月结单」,即可阅览。

Android 版

 
步骤 1
步骤 1
下载「自助通」客户服务平台 Android App 或 按此

步骤 2
步骤 2
输入帐户号码及密码 (自助通客户号码只需输入数字,不需要输入英文字母。如 P12345,则输入 12345。)

步骤 3
步骤 3
成功登入「自助通」后,点选左边的「电子结单」

步骤 4
步骤 4
选按帐户号码,以查看该帐户的电子结单

步骤 5
步骤 5
选按月份及日期以查看 PDF 格式的电子结单

网上版

 
步骤 1
步骤 1
登入「自助通」网上客户服务或按此

步骤 2
步骤 2
输入帐户号码及密码 (自助通客户号码只需输入数字,不需要输入英文字母。如 P12345,则输入 12345。)

步骤 3
步骤 3
成功登入「自助通」后,点选左边的「电子结单」,选按帐户号码,以查看该帐户的电子结单

步骤 4
步骤 4
选按月份及日期以查看 PDF 格式的电子结单

注意事项

  1. 登入自助通后,如閒置超过 20 分钟,帐户会自动登出。
  2. 如无法检视结单,请先检视您的浏览器是否启动了「弹出式视窗拦截器」或「封锁快显视窗」的功能,并请将此功能关闭。(如:IE 快显封锁程式、Yahoo 工具列、Google 工具列、MSN 工具列等)。
  3. 如您希望以邮递收取结单,请致电客户服务热线 (852) 2500 9199。

最顶